Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los
contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web La Huella Sostenible,
del cual es titular Celia Escribano Donoso.

INFORMACIÓN RELEVANTE 

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este
sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se
redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos
implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el
presente documento.

Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieron ser creados,
cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían
sujetas a sus propios Términos y Condiciones.

Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con
ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la
cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario
para la compra de alguno de nuestros productos.
La Huella Sostenible no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web,
están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la
verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago,
validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones
requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se
requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente
en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA 

La Huella Sostenible a través de su sitio web concede una licencia para que los
usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los
Términos y Condiciones que se describen en este documento.

PROPIEDAD 

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros
productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los
proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros
productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún
caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a,
daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas
resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto por correo electrónico a la dirección info@lahuellasostenible.es.
Si por algún motivo no queda satisfecho con alguno de nuestros productos adquiridos o no los recibe en perfectas condiciones, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días, contados a partir de la recepción del producto.
Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. La devolución del importe se efectuará mediante abono en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que hayamos recibido el producto.
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. No aceptamos devoluciones de productos de higiene personal como cepillos de dientes o discos desmaquillantes.
La factura de entrega, tiene validez como garantía del comercio, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones porque el producto que se entregue deteriorado o equivocado se tratarán de la siguiente forma:
En el caso de solicitar la anulación y/o devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a la dirección que aparece a continuación en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, asumiendo el cliente los costes de devolución, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). La Huella Sostenible se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

 
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También
puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para
evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

 
La Huella Sostenible garantiza que la información personal que usted envía cuenta
con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de
requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba
ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La Huella Sostenible se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos
términos sin previo aviso.